Naamat-festivaalin lipunmyynnissä mokattiin - festivaali pyytää anteeksi
Vaihtoehtoinen rockfestivaali Naamat juhlitaan jälleen Keski-Suomen Muuramessa 25.-27.7.
Festivaalin liput on aikaisemmin myyty aina "minuutissa" loppuun. Jo viime vuonna kokeiltiin muuta myyntitapaa, niin myös kuluvana vuonna. Lipunmyynnin kumppanina on nyt Tiketti.
Ensimmäinen erä lippuja meni jo. Toinen erä ennakkopilettejä tuli myyntiin perjantaina. Näin asiasta tiedotettiin festivaalin somessa:
"Jonottamisesta puheen ollen, kun ennakkoliput pärähtävät Tiketin lippukauppaan myyntiin perjantaina klo 12, niin jonottamaan pääsee jo varttia aikaisemmin, elikkäs 11.45. Toimii siis sillai, että 11.45 kyseisellä Tiketin sivulla olevat asiakkaat ohjataan ennakkojonoon satunnaisessa järjestyksessä ja tuo arvottu järjestys säilyy lipunmyyntiin saakka. Myöhemmin sivustolle saapuvat asiakkaat siirtyvät jonon perälle saapumisjärjestyksessä".
Mutta, oli pientä robleemaa...
Jonotussysteemi petti, tai liput myytiin ilman jonotusperiaatetta. Näin yllättävästä takinkäännöstä kerrotaan festivaalin somessa:
"Tiedättekö mitä? Meillä kävi nyt Tiketin kanssa yhteisymmärryksen osalta vähän sillai, että sössittiin kahdenkeskisessä viestinnässä. Luultiin, että oltiin samalla sivulla ennakkolippujen jonotussysteemin osalta, mutta eipäs oltukaan. Jossain vaiheessa tieto oli eksynyt tai jäänyt lähtemättä, ja siksipä kaikista meidän lupauksista huolimatta eiliset ennakkoliput myytiin ilman jonotusperiaatetta.
Anteeksi. Naamat ja Tiketti ovat tästä sekaannuksesta vilpittömästi pahoillaan.
Ymmärrämme, jos tästä aiheutui mielipahaa ja harmitusta teille rakkaat tyypit. Me yritetään jatkossa olla tässäkin asiassa parempia ja varmistaa, että ollaan kaikki näitä festareita tekevät tahot samalla sivulla toimenpiteiden osalta. Korjataan prosesseja ja silleen.
Me laitetaan toukokuussa loput tapahtumaliput myyntiin, joten vielä ei ole toivoa menetetty".
Festivaalin liput on aikaisemmin myyty aina "minuutissa" loppuun. Jo viime vuonna kokeiltiin muuta myyntitapaa, niin myös kuluvana vuonna. Lipunmyynnin kumppanina on nyt Tiketti.
Ensimmäinen erä lippuja meni jo. Toinen erä ennakkopilettejä tuli myyntiin perjantaina. Näin asiasta tiedotettiin festivaalin somessa:
"Jonottamisesta puheen ollen, kun ennakkoliput pärähtävät Tiketin lippukauppaan myyntiin perjantaina klo 12, niin jonottamaan pääsee jo varttia aikaisemmin, elikkäs 11.45. Toimii siis sillai, että 11.45 kyseisellä Tiketin sivulla olevat asiakkaat ohjataan ennakkojonoon satunnaisessa järjestyksessä ja tuo arvottu järjestys säilyy lipunmyyntiin saakka. Myöhemmin sivustolle saapuvat asiakkaat siirtyvät jonon perälle saapumisjärjestyksessä".
Mutta, oli pientä robleemaa...
Jonotussysteemi petti, tai liput myytiin ilman jonotusperiaatetta. Näin yllättävästä takinkäännöstä kerrotaan festivaalin somessa:
"Tiedättekö mitä? Meillä kävi nyt Tiketin kanssa yhteisymmärryksen osalta vähän sillai, että sössittiin kahdenkeskisessä viestinnässä. Luultiin, että oltiin samalla sivulla ennakkolippujen jonotussysteemin osalta, mutta eipäs oltukaan. Jossain vaiheessa tieto oli eksynyt tai jäänyt lähtemättä, ja siksipä kaikista meidän lupauksista huolimatta eiliset ennakkoliput myytiin ilman jonotusperiaatetta.
Anteeksi. Naamat ja Tiketti ovat tästä sekaannuksesta vilpittömästi pahoillaan.
Ymmärrämme, jos tästä aiheutui mielipahaa ja harmitusta teille rakkaat tyypit. Me yritetään jatkossa olla tässäkin asiassa parempia ja varmistaa, että ollaan kaikki näitä festareita tekevät tahot samalla sivulla toimenpiteiden osalta. Korjataan prosesseja ja silleen.
Me laitetaan toukokuussa loput tapahtumaliput myyntiin, joten vielä ei ole toivoa menetetty".
 |
Keskustelut (0 viestiä)
Kirjoita kommentti