Tuorein sisältö

Suositus Suomessa: Sonyn palautettava satanen PS3-Linuxin poistosta

22.04.2011 klo 15.37 | Luettu: 42235 kertaa | Teksti: Manu Pärssinen


Kuluttajariitalautakunta on päässyt ratkaisuun korvausvaatimuksessa siitä, että Playstation 3 -konsolista poistettiin Linux-ominaisuus päivityksen yhteydessä. Asianimike oli "PELIKONSOLIN KAUPPA. JÄRJESTELMÄPÄIVITYS. TAVARAN VIRHE.
VIRHEEN KORJAAMINEN. HINNANALENNUS. [ 1494/36/10 ]". Koko ratkaisun voi lukea täältä, mutta tässä siitä otteita.

"Kuluttaja osti 1.4.2010 PlayStation 3 -pelikonsolin, jonka hinta oli 268,90 euroa. Pelikonsolin valmistaja laski 1.4.2010 liikkeelle ohjelmistopäivityksen 3.21. Päivitys poistaa konsolista Other OS-tuen, joka heikentää laitteen toiminnallisuutta. Konsolille annettiin 12 kuukauden takuu."

"Kuluttaja vaatii 150 euron hyvitystä."

"PlayStation 3-pelikonsolista poistettiin tuki Linux-käyttöjärjestelmälle. Myyntihetkellä luvattiin, että konsoli tukee Linuxia ja internet-pelaamista. Päivityksen asentamisella menettää Linux-option. Jos päivitystä ei asenna, menettää internet-pelaamismahdollisuuden. Kuluttaja joutuu ostamaan joko uuden tietokoneen tai pelikonsolin korvaamaan puuttuvaa toiminnallisuutta. Kuluttaja osti 6.6.2010 uuden pelikonsoliin tarkoitetun pelin, mutta peli ei toiminut päivittämättömässä konsolissa. Hän sai virheilmoituksen, jossa kehotettiin päivittämään järjestelmä. Peli maksoi 45 euroa. "

"Kuluttajansuojalain 5 luvun 12 §:n mukaan tavaran on lajiltaan, määrältään, laadultaan, muilta ominaisuuksiltaan ja pakkaukseltaan vastattava sitä, mitä voidaan katsoa sovitun. Jos ei muuta voida katsoa sovitun, tavaran tulee kestävyydeltään ja muuten vastata sitä, mitä kuluttajalla yleensä on sellaisen tavaran kaupassa perusteltua aihetta olettaa. Mikäli tavara poikkeaa siitä, mitä edellä on lausuttu, siinä on virhe."

"Lautakunta toteaa, että osapuolet ovat yksimielisiä siitä, että sekä järjestelmäpäivityksen asentaminen että asentamatta jättäminen heikentää pelikonsolin toiminnallisuutta. Erimielisyys koskee sitä, onko kuluttaja oikeutettu vaatimaansa hinnanalennukseen."

"SUOSITUS: Kuluttajariitalautakunta suosittaa, että myyjä ja valmistaja maksavat yhteisvastuullisesti hinnanalennuksena kuluttajalle 100 euroa."

Ilmeisesti tämä siis tarkoittaa, että mikäli on ostanut PS3-konsolin enintään vuotta aiemmin kuin käyttöjärjestelmäpäivitys 3.21 saapui, saattaa olla oikeutettu 100 euron hinnanalennukseen. Nähtäväksi jää, miten tämä käytännössä toteutuu.




V2.fi | Manu Pärssinen
< Pääsiäisperjantain t... Tällaiseen grafiikka... >

Keskustelut (43 viestiä)

Luke

Rekisteröitynyt 30.08.2010

22.04.2011 klo 16.12

Mitäs ku ei ole kuittia enää edes olemassa? ? ??
lainaa
apex

Rekisteröitynyt 21.12.2010

22.04.2011 klo 16.12

No kylllä ainakin minulle ylimääräinen satanen kelpaisi, vaikken Linux optiolla mitään tehnytkään. Mutta kuten uutisessa todettiin, tuo käytäntö taitaakin olla sitten vähän eri juttu.
lainaa
zadfa

22.04.2011 klo 16.14

Ei mahda olla ihan yksinkertaista tuon 100€ saaminen.
lainaa
Talmunen

Rekisteröitynyt 20.12.2010

22.04.2011 klo 16.17

veikkaan , että aika peeaa saa olla että on kaiken vaivan arvoista
lainaa
tagman

Rekisteröitynyt 04.11.2007

22.04.2011 klo 16.19

100€ totaalisen turhan ominaisuuden menetyksestä kyllä olisi aika JYTKY! Epäilempä kuitenkin että asiakkaat tulee mitään satasia saamaan jos tämä on pelkkä suositus. Näitä suosituksiahan ei luonnollisesti kukaan noudata. Mutta kyllähän tuo satanen kelpaisi.
lainaa
SnooFi

22.04.2011 klo 16.20

Mitäs sitä enää kitisemään tuosta. Tapahtunut mikä tapahtunut, Linux tuella ei ollut minulle mitään merkitystä.
lainaa
Teukku

Rekisteröitynyt 04.04.2008

22.04.2011 klo 16.27

Oman konsolini ostopäivä oli 25.05.2010... harmi. Olisi voinut kyllä vaatia moista. Totta, että kuluttajariitalautakunnan ratkaisut ovat suosituksia, mutta kuluttajariitalautakunta voi tehostaa suosituksien nouttamista. Nämä tehostamismenetelmät ovat usein luonteeltaan sellaisia, että yritys näitä tuskin haluaa kontolleen... kannattaa siis ajaa asiaa. Esim. kuluttajariitalautakuntaan asti asian vieminen on todella helppoa.
lainaa
asdf

22.04.2011 klo 16.28

Ihan oikein. Vaikka Linuxia ei varmasti iso osa käytäkkään, niin ei niistä koneista voi ottaa tämän kokoluokan ominaisuuksia pois tuosta vaan. Sen verran pitäisi olla älyä jokaisella fanboyllakin, että vaatii tuosta korvauksia.
lainaa
joel141290

Rekisteröitynyt 18.04.2010

22.04.2011 klo 16.30

SnooFi kirjoitti:
Mitäs sitä enää kitisemään tuosta. Tapahtunut mikä tapahtunut, Linux tuella ei ollut minulle mitään merkitystä.


Minä en edes tiedä mitä tolla Linuxilla tehdään!!!!....mutta ymmärrän jos jotakuta sapettaa kun ostamasta tuotteesta poistetaan tietty ominaisuus joka olisi alunperin kuulunut tuotteeseen....
lainaa
joel141290

Rekisteröitynyt 18.04.2010

22.04.2011 klo 16.31

asdf kirjoitti:
Ihan oikein. Vaikka Linuxia ei varmasti iso osa käytäkkään, niin ei niistä koneista voi ottaa tämän kokoluokan ominaisuuksia pois tuosta vaan. Sen verran pitäisi olla älyä jokaisella fanboyllakin, että vaatii tuosta korvauksia.


Heh heh....Sitä päivää ET TULE NÄKEMÄÄN!!!!
lainaa
ReiluSony

22.04.2011 klo 16.37

Sonyn lakiosasto miettii kuumeisesti miten kuluttajariitalautakunta ja korvausta hakevat saataisiin haastettua oikeuteen. Ja linnaan.
lainaa
HimoSoini

22.04.2011 klo 16.40

Infinite money, melko jytkyä!
lainaa
kyborgi

22.04.2011 klo 16.43

Mitenkäs sitten me, jotka ostimme konsolimme yli vuoden ennen tuota päivitystä? Monet varmasti käyttivät linuxia aktiivisesti, ja itsellenikin tuo linux oli yksi syy ostaa PS3 blu-ray toistoon kykenevän media center pc:n sijaan.
lainaa
Mikko

Moderaattori

Rekisteröitynyt 30.03.2007

22.04.2011 klo 16.46

kyborgi kirjoitti:
Mitenkäs sitten me, jotka ostimme konsolimme yli vuoden ennen tuota päivitystä? Monet varmasti käyttivät linuxia aktiivisesti, ja itsellenikin tuo linux oli yksi syy ostaa PS3 blu-ray toistoon kykenevän media center pc:n sijaan.


Tuo suositus nyt näkyisi mainitsevan takuun yhtenä päätökseen vaikuttavana asiana, mutta periaatteessa tilanne on tosiaan sama. Ei muuta kuin riitauttamaan?
lainaa
yhtäTyhjänKanssa

22.04.2011 klo 16.57

Suositukset ovat vain suosituksia. Kyllä siinä joutuu kiertämään lakituvan kautta ennen kuin $on¥lta irtoaa lanttiakaan.
lainaa
Tahvo

Rekisteröitynyt 18.01.2010

22.04.2011 klo 17.10

Mikäs siinä kun Ps3 on eka hihna luokkaa ja kolmas Ps3 joka huollost tullut. Loppujen lopuks ei kiinnosta onko linux tukea kun en osannut edes asentaa sitä :P
lainaa
jjjjjjjjjjjjjjjjjooo

22.04.2011 klo 17.58

jospa tän hetkinen network katko johtuis tästä päätöksestä, eikös päätös tehty ihan eu laajuisesti joten jos siellä valmistellaan tämän tuen palautusta ja pyritään samalla luomaan tietoturva sellaiseksi ettei sillä voi mielinmäärin riehua kuitenkaan.
lainaa
boo

22.04.2011 klo 18.32

Jos Sony ei nyt tee niin kuin käsketään, se joutuu mustalle listalle. :C
lainaa
Execta

Rekisteröitynyt 10.04.2007

22.04.2011 klo 18.38

Siis mikä helvetti tää "jytky" nyt oikeen on?
lainaa
Jahhuu

22.04.2011 klo 18.47

Vielä kun näkisi, että Sony antaisi penniäkään.. EEEi todellakaan tule antamaan.
lainaa
Warezz

Rekisteröitynyt 30.11.2010

22.04.2011 klo 19.37

Vaikka tätä ei koskaan tule tapahtumaan, olisi hienoa saada 100€ ominaisuudesta, joka oli täysin turha.
lainaa
Huuhkis

Rekisteröitynyt 17.04.2011

22.04.2011 klo 19.59

Execta kirjoitti:
Siis mikä helvetti tää "jytky" nyt oikeen on?

http://timosoini.fi/2011/04/tuli-iso-jytky/

Ja jottei viesti jäisi offtopikiksi, niin itse voin tässä ainakin ilmoittaa, että Sonyn tuotteet menevät itselläni boikottiin. Ei toki pelkästään tuon OtherOS-tukihomman takia, vaan firman ihan yleisen käyttäytymisen.
lainaa
Timosoinijapersus

22.04.2011 klo 20.00

Execta kirjoitti:
Siis mikä helvetti tää "jytky" nyt oikeen on?



Timo soini ja maalaiset
lainaa
eiSonyPiittaa

22.04.2011 klo 20.03

boo kirjoitti:
Jos Sony ei nyt tee niin kuin käsketään, se joutuu mustalle listalle. :C


Tuskinpa Sonya pelottaa joutua jollekin suomalaiselle hölynpölylistalle, jota kukaan kodin viihde-elektroniikkaa shoppaileva ei varmasti käy lukemassa.
lainaa
Huoh

22.04.2011 klo 20.50

Ihan oikein. Sitten vaan paperit vetämään. Viisaana ihmisenä kuittikin tietenkin tallella.
lainaa
saddsa

22.04.2011 klo 21.10

Execta kirjoitti:
Siis mikä helvetti tää "jytky" nyt oikeen on?

Mikä helvetin apina se sinä olet?
lainaa
Demonoid

Rekisteröitynyt 13.08.2007

22.04.2011 klo 21.21

Linuxi poistettiin juuri silloin kun olin aikeissani ruveta käyttämään sitä. Muuten ei olisi potuttanut mutta kyllä silloin.
100 €:llä saisi Playstation plussaa mukavasti..
lainaa
Dekonega

Rekisteröitynyt 28.07.2009

23.04.2011 klo 05.01

KYLLÄ! Näin tämän homman pitääkin mennä...
lainaa
xCryonic

Rekisteröitynyt 13.10.2009

23.04.2011 klo 09.43

Kelpais kyllä että jokaiselle PSN tilille jotka on rekisteröity ennen Linux tuen poistamista, niin niille lisättäisiin 100€ PSN Storen lompakkoon
lainaa
PS3vähänlataa

23.04.2011 klo 09.49

Sony on tänne 100 euroa velkaa. Löytyykö niiltä selkärankaa maksaa myös velkansa? Mitä veikataan. Sinällään hauskaa, et jos sitä Linuxin poistavaa päivitystä ei ajanut ei saanut enää pelata PSN:ssä, mutta eihän se enää onnistu muutenkaan.
lainaa
GTuristi

23.04.2011 klo 10.25

Itsellä on 1.10.2009 hankittu PS3 Slim joten tuon uutisen mukaan olisin saamassa sen satasen, MUTTA tietääkseni Slim mallissa joka tuli myyntiin syyskuussa 2009 ei ollut alunperinkään Linux tukea vai olenko väärässä?
Alkuperäistä paksua PS3:sta taisi olla vielä jonkin aikaa Slimin myyntiintulon jälkeenkin kauppojen hyllyllä, vanhaa varastoa varmaankin ja näissä oli Linux tuki alunperin kunnes se tuolla päivityksellä poistettiin.
lainaa
RRR

23.04.2011 klo 10.29

"100€ totaalisen turhan ominaisuuden menetyksestä kyllä olisi aika JYTKY! Epäilempä kuitenkin että asiakkaat tulee mitään satasia saamaan jos tämä on pelkkä suositus. Näitä suosituksiahan ei luonnollisesti kukaan noudata. Mutta kyllähän tuo satanen kelpaisi."

Löytyiskö joku messevä vertauskuva taas siitä miten rikollinen ihminen onkaan mielestäsi yrittäessään itse saada tuota laittomin keinoin varastettua ominaisuutta takaisin? Pistä joku.
lainaa
Mikko

Moderaattori

Rekisteröitynyt 30.03.2007

23.04.2011 klo 10.37

GTuristi kirjoitti:
Itsellä on 1.10.2009 hankittu PS3 Slim joten tuon uutisen mukaan olisin saamassa sen satasen, MUTTA tietääkseni Slim mallissa joka tuli myyntiin syyskuussa 2009 ei ollut alunperinkään Linux tukea vai olenko väärässä?


Slimissähän ilmoitettiin alunperinkin, ettei Other OS -tukea ole, joten siitä on turha rahoja takaisin kysellä.
lainaa
ärrrrrrrrrrrr

23.04.2011 klo 11.35

Hitto!,pelaajat kiittää!
lainaa
tagman

Rekisteröitynyt 04.11.2007

23.04.2011 klo 14.05

xCryonic kirjoitti:
Kelpais kyllä että jokaiselle PSN tilille jotka on rekisteröity ennen Linux tuen poistamista, niin niille lisättäisiin 100€ PSN Storen lompakkoon

Tuo olisi hyvä palautuskeino Sonynkin osalta, mutta ongelmana on se, että mikään ei rajoita tehtyjen tilien määrää per konsoli. Monilta löytyy PS3:ltaan useampi PSN -tili.

RRR kirjoitti:
"100€ totaalisen turhan ominaisuuden menetyksestä kyllä olisi aika JYTKY! Epäilempä kuitenkin että asiakkaat tulee mitään satasia saamaan jos tämä on pelkkä suositus. Näitä suosituksiahan ei luonnollisesti kukaan noudata. Mutta kyllähän tuo satanen kelpaisi."

Löytyiskö joku messevä vertauskuva taas siitä miten rikollinen ihminen onkaan mielestäsi yrittäessään itse saada tuota laittomin keinoin varastettua ominaisuutta takaisin? Pistä joku.

Eipä tämä oikeuta tippaakaakaan geohotin touhuja, sillä omankädenoikeus on laitonta.
lainaa
jawohl

23.04.2011 klo 15.39

tagman kirjoitti:
Eipä tämä oikeuta tippaakaakaan geohotin touhuja, sillä omankädenoikeus on laitonta.


Tsop!
Omankädenoikeus EI ole AINA laitonta =)
Yleisesti kyllä joo, mutta oli pakko tarttua..
lainaa
trent67

Rekisteröitynyt 12.04.2007

23.04.2011 klo 18.17

Reilumpaa olisi ollut, että Sony olisi velvoitettu ostamaan kaikille itkeville persaukisille Linux guruille oiken kunnon PC jossa olisi Windows 7 esiasennettuna. Jos käyttis on semmoinen sotku joka ei kelpaa edes ilmaiseksi muuta kuin tehonörteille niin mitä helvettiä sellaisen tuella tekee jossain PS3:ssa.
lainaa
äölk

23.04.2011 klo 19.29

trent67 kirjoitti:
Reilumpaa olisi ollut, että Sony olisi velvoitettu ostamaan kaikille itkeville persaukisille Linux guruille oiken kunnon PC jossa olisi Windows 7 esiasennettuna. Jos käyttis on semmoinen sotku joka ei kelpaa edes ilmaiseksi muuta kuin tehonörteille niin mitä helvettiä sellaisen tuella tekee jossain PS3:ssa.

PS3:lla on toteutettu maailmalla yliopistoissa ja yrityksissä, jopa USAn armeijassa supertietokoneclustereita raskaaseen laskentaan, koska PS3 on suhteessa hintaan tarjonnut aivan ylivoimaisen laskentatehon, ja nimenomaan Linux mahdollisti tämän käytön vapaamuotoisiin sovelluksiin. Linux-tuen poistaminen oli paha isku monille tällaisille projekteille. Linuxin eri variantit on itse asiassa nykyään ylivoimaisesti käytetyin käyttöjärjestelmä supertietokoneissa ihan yleisestikin, se on syönyt hissukseen eri prosessorivalmistajien omat UNIXit.

Tältä näytti USAn ilmavoimien PS3-clusterin testivaihe loppuvuodesta 2009: http://www.tomsguide.com/us/ps3-air-force-usaf-playstatio,news-5297.html
lainaa
Asdf

24.04.2011 klo 09.25

Ärsyttää suunnattomasti nämä "Mitä väliä, ei tuolla tehnyt mitään" -ihmiset.

Tajuatteko ollenkaan mistä koko hommassa on kyse? Sillä ei ole merkitystä, että mitä laitteesta poistettiin, vaan sillä, että jotain ylipäätään poistettiin.

Sony markkinoi laitetta ominaisuudella ja myöhemmin otti sen pois ilman ostajan suostumusta tai mitään hyvitystä, eikä joudu edes maksamaan sakkoja tästä "varkaudesta".

Sama kuin ostaisit kaupasta pussillisen mandariineja ja päivän päästä myyjä tulisi kotiisi, nappaisi pari mandariinia kaapista ja polkisi ne mössöksi keittiösi lattialle.

Ei se kiinnosta, että olisitko muutenkaan syönyt niitä kahta mandariinia, vai olisivatko ne homehtuneet kaappiin, mutta tuo on jo periaatteessa niin väärin, että olette kyllä käsittämättömiä idiotteeja, jos ette näe ongelmaa.
lainaa
Komppauskone

24.04.2011 klo 09.45

Asdf kirjoitti:

Sony markkinoi laitetta ominaisuudella ja myöhemmin otti sen pois ilman ostajan suostumusta tai mitään hyvitystä, eikä joudu edes maksamaan sakkoja tästä "varkaudesta".

Ei se kiinnosta, että olisitko muutenkaan syönyt niitä kahta mandariinia, vai olisivatko ne homehtuneet kaappiin, mutta tuo on jo periaatteessa niin väärin, että olette kyllä käsittämättömiä idiotteeja, jos ette näe ongelmaa.

Näinhän tämä juuri menee.
lainaa
Dekonega

Rekisteröitynyt 28.07.2009

24.04.2011 klo 11.31

Tähänkään en oikein muuta voi vastata kuin, että suosituksen siitä, että ihmiset lukisivat kommentit Slashdotin vastaavasta uutisesta jossa kaikki oleelliset jutut on jo selostettu ja käsitelty.

http://games.slashdot.org/story/11/04/23/031220/Sony-Shou
lainaa
tagman

Rekisteröitynyt 04.11.2007

24.04.2011 klo 21.45

Asdf kirjoitti:
Ärsyttää suunnattomasti nämä "Mitä väliä, ei tuolla tehnyt mitään" -ihmiset.

Tajuatteko ollenkaan mistä koko hommassa on kyse? Sillä ei ole merkitystä, että mitä laitteesta poistettiin, vaan sillä, että jotain ylipäätään poistettiin.

Sony markkinoi laitetta ominaisuudella ja myöhemmin otti sen pois ilman ostajan suostumusta tai mitään hyvitystä, eikä joudu edes maksamaan sakkoja tästä "varkaudesta".

Sama kuin ostaisit kaupasta pussillisen mandariineja ja päivän päästä myyjä tulisi kotiisi, nappaisi pari mandariinia kaapista ja polkisi ne mössöksi keittiösi lattialle.

Ei se kiinnosta, että olisitko muutenkaan syönyt niitä kahta mandariinia, vai olisivatko ne homehtuneet kaappiin, mutta tuo on jo periaatteessa niin väärin, että olette kyllä käsittämättömiä idiotteeja, jos ette näe ongelmaa.

Kaikki ei ole niin mustavalkoista. Väärinhän tuo oli, mutta lieventävänä asianhaarana kuitenkin on, että ominaisuus ei ollut järin käytetty ja ei sitä markkinoitukkaan mitenkään äänekkäästi. Jos kyseessä olisi ollut joku olennainen ominaisuus, niin tällöin ymmärtäisin täysin huolen asiakkaiden oikeuksista ja vastarinta olisi enemmän kuin suotavaa. Minusta on totaalisen turhaa huolehtia tämän jutun takia, että Sony alkaa poistelemaan muitakin ominaisuuksia laitteistaan.
lainaa
Jahhuu

24.04.2011 klo 22.19

Asdf kirjoitti:
Sama kuin ostaisit kaupasta pussillisen mandariineja ja päivän päästä myyjä tulisi kotiisi, nappaisi pari mandariinia kaapista ja polkisi ne mössöksi keittiösi lattialle.


Jaa-a.. Itselläni on edelleen Other OS toiminnassa, koska olen niin nörtti, että tykkään vain tehdä nörttihommia pelikonsolillani. Pelaan sitten PC:lläni pelejä, niin sain pidettyä tuon toiminnon pelikonsolissani.
Sama kuin ostaisi kilon kantarelleja kaupasta ja kotona huomaisit, että olisi ehkä kannattanut ostaa PC.
lainaa

Kirjoita kommentti




www.v2.fi™ © Alasin Media Oy | Hosted by Capnova